Мы сделали процесс оплаты максимально простым, удобным и безопасным.

Доступные способы оплаты:
• Банковской картой онлайн (Visa, Mastercard)
Оплата проходит через защищённую платёжную систему.
Данные вашей карты не сохраняются и не передаются третьим лицам.
После оплаты вы получите электронный чек.

• Kaspi Pay / Kaspi Рассрочка
Вы можете оформить покупку в рассрочку или кредит через приложение Kaspi.
Для получения удалённого счёта свяжитесь с нашим менеджером.

Связаться в WhatsApp

• Самовывоз
В пункте самовывоза доступны следующие способы оплаты:
— наличные
— банковская карта
— Kaspi QR

Если у вас возникнут вопросы, наша команда всегда на связи и с вниманием поможет вам

Мы доставляем заказы быстро и бережно, уделяя внимание каждой детали.

• По Казахстану
Бесплатная доставка по всей территории Казахстана.
Срок — от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от региона и выбранной курьерской службы.

• По странам СНГ
Доставка осуществляется через службу СДЭК.
Срок — от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от города назначения.
Стоимость рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

• Международная доставка
Мы отправляем заказы по всему миру.
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от веса посылки, страны назначения и тарифов курьерской службы.
Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от страны получателя и таможенных процедур.

Если вам потребуется помощь с оформлением заказа или расчётом доставки, наша команда всегда на связи

Если вам не подошел размер, цвет или модель, вы можете обменять товар на другой в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия обмена:

• Товар не был в употреблении, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.
• Сохранены все ярлыки, бирки и оригинальная упаковка.
• У вас есть подтверждение покупки (электронный чек или номер заказа).

Как оформить обмен:

1. Свяжитесь с нами по почте [адрес электронной почты] или по телефону [номер телефона] и сообщите номер заказа и причину обмена.
2. Наш менеджер поможет подобрать нужный товар для обмена и зарезервирует его для вас.
3. Отправьте нам товар, который не подошел, любой удобной для вас курьерской службой.
4. Как только мы получим и проверим товар, мы отправим вам замену.

Обратите внимание: расходы на возвратную пересылку товара оплачивает покупатель. Отправка нового товара — за наш счет.

Мы хотим, чтобы каждая покупка радовала вас. Если по какой-то причине товар вам не подошел, вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия возврата:

• Товар не был в употреблении, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.
• Сохранены все ярлыки, бирки и оригинальная упаковка.
• У вас есть подтверждение покупки (электронный чек или номер заказа).

Как оформить возврат:

1. Заполните заявление на возврат, которое можно скачать [здесь/было вложено в заказ].
2. Свяжитесь с нами по почте [адрес электронной почты], чтобы мы были в курсе вашего возврата.
3. Отправьте товар вместе с заполненным заявлением по адресу: [адрес для возвратов].

Возврат денежных средств: Денежные средства будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после получения и проверки нами возвращенного товара.
Обратите внимание: стоимость доставки возвращаемого товара не компенсируется и оплачивается покупателем.